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よくあるご質問(Q&A)
A.話したくないことまで、無理にお話しいただかなくて大丈夫です。 今いちばん気になっていることや、言葉にしやすいところから、ゆっくり一緒に整理していきます。 「うまく説明できない」「モヤモヤしているだけ」という状態でも、安心していらしてください。
A.ご相談内容がご本人の同意なく家族や職場に伝わることはありません。 守秘義務を守り、プライバシーに配慮してお話をうかがいます。 ただし、生命の危険が差し迫っている場合など、例外的に安全確保を優先することがあります。くわしくは、「プライバシー・ポリシー」ページをご覧ください。
A.申し訳ございませんが、対面カウンセリングのみとさせていただいております。日頃のご自分について振り返りやすくなるように、 日常の環境から一歩身を引く意味でカウンセリングルームにお越しいただいております。
A.当室は、紹介制を基本としていますが、ご紹介者がいらっしゃらず、お一人で悩みを抱えている方のご相談も、面接枠の調整が可能な限り、お引き受けさせていただいております。 よろしければ、一度、メールにてお問合せください。「こんなことで相談していいのかな」と迷われる内容でも大丈夫です。現状をおうかがいして、当室がどのようにお力になれるか、ご提案させていただきます。
A 当室は、法令(公認心理師法)に基づき運営しておりますため、精神科(心療内科)に通院中のご相談者様には、主治医の許可を確認できるものを、ご提出いただいております。主治医に内緒で、ご相談したい方の場合は、まず、その理由をお伺いさせていただきます。不安や心配な点などをおうかがして、必要があれば、伝え方などを提案させていただきます。その上で、どうしても主治医に話すことが難しい場合は、回数限定(3回以内)とさせていただくか、お断りさせていただく可能性があります。※ 公認心理師法第42条第2項「公認心理師は、その業務を行うに当たって、心理に関する支援を要する者に当該支援に関わる主治の医師があるときは、その指示を受けなければならない」 ※※上記法令は、主治医の方針と心理士の方針に相違があるなどして、相談者に不利益とならないようにするための配慮であり、個人情報を相談者の許可なく共有するためのものではございません。
予約制です。事前のご予約をお願いしています。お待ちしております。
A.週1回〜月1回など、ご相談者様のペースやご負担を一緒に考えながら、決めていきます。 最初のうちは少し間隔をつめて、その後は様子を見ながらゆっくりペースを調整していくことも多いです。
A.感じたことを、そのままお話しいただくことが大切です。もし、「こんなことを言ったら、どう思われるか心配」「相手を傷つけてしまうのではないか」などの不安があるのだとしたら、それこそが、お悩みやお困り事の背景にある考え方の癖や対人関係パターンかもしれないからです。 その場で抱いたお気持ちを一緒に振り返ることで、より安心して話せる関わり方を探していけることもあります。 ご希望があれば、ほかの相談先の情報をご紹介することも、もちろん可能です。
A.原則として、面接日二日前までの事前銀行振込をお願いしております。現金払いをご希望の場合は、ご予約日当日の面接時間内にお支払いいただいております。その際は、お支払いにお時間をかけないために、お釣りのないようにお願いしております。ご面倒ですが、ご協力をお願いいたします。初回面接の料金は、当日もしくは後日振込となりますが、その後のカウンセリング継続に関するお支払い方法については、 初回面接当日に詳しくご案内させていただき、ご希望をお伺いしてからの決定となりますので、ご安心ください。
A.前日(23時59分)までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。 それ以降の、当日のキャンセル(無断キャンセル含む)の場合は、100%のキャンセル料を頂戴しております。ただし、災害や公共機関のストップなど不可抗力の事態はこの限りではございません。事前振込をされた後に、前日までに日程変更された場合は、次回分に充当いたします。一旦お振込みいただいた料金の払い戻しはいたしませんので、お気を付けください。 くわしくは、「料金のご案内」もしくは「プライバシー・ポリシー(心理支援を行うにあたってのお願い)」ページでもご確認いただけます。
カウンセリングや当室のご利用について、多く寄せられるご質問をまとめました。
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